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FAQ

 

QU'EST CE QUE BACKACIA ? 


Backacia est une plateforme en ligne permettant aux professionnels du BTP d'acheter et de vendre des matériaux et équipements d'occasion. 

 

QUELS SONT LES AVANTAGES A ACHETER DES MATERIAUX DE REEMPLOI ?  

Backacia est une plateforme spécialisée dans le réemploi de matériaux et équipements. Nous mettons en relation des professionnels du BTP et de l'immobilier qui souhaitent acheter ou vendre des éléments de réemploi. Notre plateforme présente de nombreux avantages :

  • Des économies à réaliser que vous soyez vendeur comme acheteur. Notre catalogue est constitué exclusivement de matériaux et équipements de qualité professionnelle. Ils sont entre 40% et 80% moins chers que le neuf. 
  • Backacia vous propose une offre complète : nous vous accompagnons sur toute la durée de votre projet de réemploi. Notre expertise nous permet de vous proposer ce suivi global et une réussite dans la mise en oeuvre de démarches de réemploi sur vos chantiers.
  • De nouvelles ressources identifiées et cartographiée en temps réel. Grâce à la plateforme cette nouvelle matière première pour vos chantiers est disponible de manière instantannée et au meilleur prix. 

 

JE SUIS UN PARTICULIER, PUIS-JE ACHETER OU VENDRE SUR BACKACIA ? 

Malheureusement non. Backacia est une plateforme uniquement réservée aux acteurs professionnels du BTP et de l'immobilier. En revanche, vous pouvez voir directement avec l'entrepreneur en charge de vos travaux s'il utilise nos services ! 

 

 

INSCRIPTION  


 

COMMENT FAIRE POUR M'INSCRIRE ? 

L'inscription sur Backacia est entièrement gratuite et très simple. Il vous suffit de vous rendre sur la plateforme www.backacia.com, de cliquer sur le "S'inscrire" - en haut à droite - et de renseigner vos coordonnées. Vous devez ensuite valider votre email puis compléter votre profil avant de pouvoir utiliser réellement la plateforme. Ne vous inquietez pas, vous serez guidé tout au long du processus. 

Avant de pouvoir effectuer des transactions, certaines informations doivent être validées par nos équipes, afin denous assurer de votre sérieux et de la réalité de votre entreprise. 

 

QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR UTILISER BACKACIA ? 

Backacia est une plateforme ouverte à tous les acteurs professionnels des secteurs du BTP et de l'immobilier. 

Les conditions requises sont les suivantes : 

  • Vous devez être employé ou représentant légal d'une société dont le coeur d'activité est le BTP ou l'immobilier
  • Vous devez avoir complété l'ensemble du processus d'inscription et de vérification d'identité

Nous conservons cependant le droit de refuser l'inscription d'un utilisateur peu importe la raison. 

 

COMMENT SONT TRAITÉES MES DONNÉES PERSONNELLES ? EST-CE QUE TOUT LE MONDE PEUT Y AVOIR ACCÈS ? 

Toutes les informations que vous fournissez à Backacia sont strictement confidentielles. 

Dans le cadre de l'utilisation du Site et du Service, l'Utilisateur peut être amené à fournir des informations à caractère personnel. La collecte de données personnelles a pour objet de permettre à Backacia d'assurer l'utilisation du Site et du Service par l'Utilisateur, en particulier pour le fonctionnement de son compte utilisateur. 

La collecte et le traitement de ces données a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. 

Backacia s'engage à prendre toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité des données communiquées et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. 

Conforméméent à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés", telle que modifiée par la Loi n°2004-801 du 6 août 2004, tout Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données personnelles le concernant. L'utilisateur peut exercer ce droit en envoyer un e-mail à contact@backacia.com en mentionnant ses coordonnées complètes (nom et prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail et en précisant l'objet de l'e-mail ou du courrier). 

L'Utilisateur peut également s'opposer à ce que les données le concernant soient exploitées ultérieurement par Backacia pour lui adresser des e-mails d'information sur ses nouvelles offres, informations, et projets, notamment concernant le Site et le Service, en envoyant un e-mail, ou un courrier par voie postale, aux adresses indiquées ci-dessus et qui lui auront été rappelées dans le corps de l'e-mail qui lui est parvenu. L'Utilisateur peut également s'opposer à ce que ses données personnelles soient cédées à des tiers ou des partenaires de Backacia. 

 

COMMENT PUIS-JE ME DESINSCRIRE ? 

Vous allez nous manquer ! Pour vous désinscrire, veuillez contacter directement nos équipes par e-mail à l'adresse : contact@backacia.com

 

LE FONCTIONNEMENT DE BACKACIA


 

COMMENT PUBLIER UNE ANNONCE ? 

Vous avez des matériaux ou équipements que vous souhaitez mettre en vente sur la plateforme ? C'est très simple. Afin de trouver un ou des repreneurs, il vous suffit de publier une annonce. Pour cela rendez-vous sur le Formulaire d'ajout, vous y avez accès depuis la page d'accueil en cliquant sur le bouton "Je vends" ou bien directement dans le menu via le bouton "Vendre". La première étape consiste à renseigner un maximum d'informations sur l'article que vous souhaitez mettre en vente (photos, descriptions, mesures, quantité totale disponible, prix de vente etc...). La seconde étape consiste à renseigner les informations pratiques (lieu de votre chantier, date de disponibilité etc...). Les informations de la seconde étape sont gardées confidentielles jusqu'à ce qu'un repreneur ait fait une offre ferme sur votre produit.

Afin d'optimiser vos chances de trouver un repreneur n'hésitez pas à consulter le Guide Vendeur que nous mettons à votre disposition. 

 

COMMENT MODIFIER OU RETIRER UNE ANNONCE ? 

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte grâce au module de connexion.  

Afin de modifier une annonce que vous avez postée, il vous suffit de vous rendre dans vos "Espace Professionnel". Cliquez alors sur "Mes Annonces", puis sur "Editer". Vous avez alors la possibilité de modifier les informations que vous avez d'ores et déjà renseignées. 

Afin de supprimer une annonce que vous avez postée, il vous suffit de vous rendre dans vos "Espace Professionnel". Cliquez alors sur l'onglet "Mes Annonces", puis sur "Supprimer". Votre annonce sera alors supprimée et ne sera plus visible sur la plateforme. 

 

QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR PROPOSER À LA VENTE DES MATÉRIAUX OU ÉQUIPEMENTS ?

Les conditions pour proposer des matériaux ou équipements à la vente sont les suivantes : 

  • Le matériau ou équipement doit faire partie des catégories que nous proposons actuellement
  • Le matériau ou équipement doit être en bon état et propre à être réemployé sur un nouveau chantier
  • Vous devez être Propriétaire du matériau ou équipement et être en droit de le mettre en vente
  • Vous devez être en mesure de certifier l'existence de votre entreprise. Pour cela, il vous suffit de télécharger via votre compte professionnel, onglet "Mes Paramètres", un extrait K-Bis de votre société ainsi qu'un justificatif d'identité. 

Backacia se réserve le droit de refuser la vente d'un matériau ou équipement peu importe la raison, c'est pourquoi toutes les annonces en ligne sont validées en amont par nos équipes. 

 

QUI FIXE LE PRIX DE VENTE ? 

En tant que "Vendeur", c'est vous qui fixez le prix de vente de votre matériau ou équipement. Cependant, afin d'augmenter les chances de vendre, nous vous recommandons de comparer avec le prix du neuf et d'appliquer une décôte d'au minimum 40%.  Si vous avez un doute quant au prix, n'hésitez pas à nous contacter afin qu'ensemble nous puissions indiquer un "juste" prix.

Vous avez également la possibilité de "brader" votre matériau directement depuis votre compte. Pour cela rendez-vous sur l'onglet "Mes annonces" et cliquez simplement sur "brader" une réduction sera alors appliquée. Vous pouvez bien entendu à tout moment revenir au prix initial. 

 

QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈME ?

En cas de problème, nous vous conseillons de nous contacter en priorité par téléphone au 06 63 20 75 75 ou par mail à contact@backacia.com

 

QUI S'OCCUPE DU TRANSPORT ? 

Backacia est une plateforme de mise en relation. A ce titre, le transport n'est pas à notre charge.

C'est au repreneur, c'est-à-dire à l'acheteur, de prendre en charge le transport et de venir chercher directement sur site sa commande. Le chargement dans le véhicule est quant à lui à la charge du vendeur. 

Néanmoins, nous pouvons proposer un service de transport avec nos partenaires si vous le souhaitez. Ce service fait l'objet d'un chiffrage variable en fonction de la distance à parcourir et des matériaux à transporter. Nous essayons bien entendu de toujours vous trouver le prix le plus compétitif. Afin de faire une demande de devis pour le transport, merci de vous rapprocher de nos équipes par email : contact@backacia.com

 

QUI S'OCCUPE DU CHARGEMENT DANS LE CAMION ? 

Le chargement des articles commandés dans le véhicule du repreneur est quant à lui à la charge du vendeur. 

 

COMMENT BACKACIA SE RÉMUNÈRE ? 

Backacia ne se rémunère que si vous gagnez de l’argent par un système de commissions. Tous nos services sont entièrement gratuits jusqu’à ce que vous génériez des revenus : vous pouvez poster une annonce, la modifier, la supprimer de façon totalement gratuite. Lorsqu’une de vos annonces trouve preneur, le paiement est sécurisé et a lieu directement en ligne sur la plateforme.

Dès que le matériel a été récupéré, son montant total diminué de notre commission est reversé au vendeur. Notre commission nous sert principalement à assurer le développement de la plateforme et à rendre votre expérience autour du réemploi des matériaux et équipements toujours plus qualitative, simple et rapide.

 

POURQUOI ACHETER OU VENDRE SUR BACKACIA ? 


 

SIMPLICITÉ ET SÉCURITÉ

Grâce à notre plateforme nous apportons une vraie simplicité et une sécurité.  

Nous nous occupons de garantir une sécurité de paiement en ligne, grâce à notre partenaire de paiement poru toutes les transactions effectuées via la plateforme www.backacia.com. De plus, nous générons automatiquement les factures pour toutes les transactions effectuées. Tous ces documents vous sont envoyés directement sur votre adresse e-mail. Vous pouvez également les visualiser et les télécharger depuis votre espace professionnel, onglet "Mes Documents". 

Le fonctionnement de Backacia est simple et intuitif. Si vous rencontrez la moindre difficulté n'hésitez pas à nous contacter. 

 

TYPOLOGIE DES MATÉRIAUX ET ÉQUIPEMENTS

Le catalogue des produits disponibles sur Backacia se situe dans l'onglet "Marketplace". Les matériaux et équipements proposés à la vente sont tous "sauvés de la benne". En effet, malgré le fait qu'ils soient en excellent voire bon état ils auraient dû être jetés. Sur Backacia, ils trouvent une seconde vie et deviennent la matière première de nouveaux chantiers. 

L'origine des matériaux et équipements est double : ils proviennent soit de surplus de chantier soit de la déconstruction méthodique de bâtiments. Alors n'hésitez plus et allez parcourir le catalogue

Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur nos matériaux et équipements, nous vous invitons à consulter la page dédiée "Nos Matériaux et Equipements".